該客戶位于我國天然氣資源極為豐富的內(nèi)蒙古鄂爾多斯市，主要經(jīng)營范圍涉及到CNG、LNG、城鎮(zhèn)管網(wǎng)以及管道的運行維護等方面，奠定了我國天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源基礎，全面推動了自治區(qū)天然氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進了天然氣清潔能源在自治區(qū)廣泛應用。

該天然氣該公司于2016年在我司購買產(chǎn)品，但是由于其內(nèi)部人員流動等原因，造成現(xiàn)場工作人員無法熟練操作液壓扳手，為了現(xiàn)場操作安全考慮，該客戶聯(lián)系我司進行協(xié)商要求再次對現(xiàn)有人員進行培訓，由于設備已經(jīng)購買了3年超過質(zhì)保期，按我司規(guī)定是不符合免費上門指導的條件，但由于該客戶情況特殊以及公司考慮到天然氣是民生工程，所以公司決定再次派出相關售后技術人員前往現(xiàn)場免費培訓。

我司派遣的技術人員在現(xiàn)場的培訓得到了對方的高度認可，該客戶表示非常感謝麥特森液壓扳手能再次提供現(xiàn)場免費培訓服務。在這大熱天能得到客戶的認可，在外服務的人員也得到了極大的安慰。